Que la gente se ría un poco de sus malos hábitos pienso que no es nada malo; lo malo es que no se den cuenta que esos malos hábitos únicamente perjudican a uno mismo y a la demás gente y, por lo mismo, no hagan lo posible por cambiarlos.
Uno de los ejemplos más característicos de nuestra cultura es el desorden en las colas; hace algún tiempo estaba leyendo un artículo sobre este tema, donde se hablaba sobre el tiempo que uno pierde haciendo cola para cualquier cosa.
Luego veo la situación en Guatemala, donde se dificulta más debido a la misma cultura de las personas, me explicaré tomando como ejemplo las colas para abordar el Transmetro en horas pico.
Los que viajan en el Transmetro a horas pico no me dejarán mentir, que las colas para abordar inician bien, ordenadas, únicamente con 2 ramas, pero al llegar a la entrada, uno se da cuenta que ya hay ¡¡¡5 ramas!!!
Y es que "improvisar colas" es prácticamente una maña que tienen nuestros connacionales. Si una persona se coloca a un lado de la fila a esperar a que pasen los de la fila principal para poder entrar él, vienen unas 15 personas más a hacer la fila detrás de él y, cuando uno se da cuenta, ya se hizo una 3ra. rama de la cola, y esto tomando en cuenta que del otro lado de la cola puede suceder (y sucede) lo mismo.
Este es el primer desorden, y el más típico, posiblemente. Pero el verdadero desorden lo causan las personas araganas que están al principio de la cola, las cuales dejan de pasar al ver que ya no hay asientos y prefieren esperar al próximo bus para irse sentaditos. Entonces las personas que llevan prisa y que van detrás de ellas, optan por las siguientes opciones para entrar:
- Salirse de la fila y esperar en la 3ra. rama arriba mencionada (a la cual suelen empujar para poder entrar).
- Meterse en medio de las 2 filas principales.
Pero bueno, hasta aquí todo bien, y hasta parecería que podría ser manejado perfectamente, pero surge una característica chapina (no exclusivamente, pero que definitivamente es muy marcada en los chapines) que termina de hacer el desorden: el POCO SENTIDO COMUN.
Y entonces, ¿Qué sucede? Pues bien, para empezar, algunas personas suelen adelantarse incluso antes de hacer la fila, e intentan (y normalmente lo logran) colarse como pueden, sobre todo en la "fila del medio" y lo gracioso es que ¡se enojan cuando uno se les cuela también!
Este es el tipo de personas que demuestran tener poco o nulo respeto por el tiempo de las demás personas, y las que, combinadas con las que no llevan prisa y prefieren esperar para irse sentados y algunos que tratan de respetar esperando a los lados a que pase la fila principal (pero que luego se desesperan al ver que no terminan de pasar). Si a esto le sumamos el hecho de que a veces los buses escasean, se obtiene una situación bastante estresante, pero llevadera cuando te acostumbras.
Se podrían proponer muchísimas soluciones para corregir estas situaciones, pero no funcionarán si las actitudes de las personas no cambian, al final esto es lo que predominará.
Yo votaría por darles donde más les duele a estas personas, que sería, como regla, imponer una multa a las personas que no estén en la cola principal y a los que no pasen al bus cuando aún hay espacio, una multa no elevada y significativa, unos 2 quetzales, por ejemplo, pero con un castigo así a la gente no le quedarían ganas de desobedecer las reglas, porque pagar Q2.00 diarios ya es pisto.
Junto con esta propuesta, hacer talvez 2 colas: una para personas que lleven prisa y que no les importe irse parados o sentados, y otra de gente que prefieran irse sentados y que no lleven prisa, y a cada 3 buses dejar pasar primero a las últimas para que tomen asiento, pero la fila de los precisos siempre podrá abordar todos los buses; obviamente esta última sería la fila a la que se penalizaría si las personas no pasan mientras haya espacio en el bus (porque se supone que son las que llevan prisa).
No sé si me expliqué bien... me gustaría saber más opiniones, así que son bienvenidas.
Saludos y hasta la próxima.
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